Условия гарантийного обслуживания:
Общество с ограниченной ответственностью "Школа Робототехники СПБ", расположенное по адресу: Казахстан, г. Астана,проспект Мангилик Ел, 8, или его правопреемник (далее - «R:ED») гарантирует отсутствие дефектов и качество аппаратных устройств марки R:ED (далее - «Изделие R:ED») при нормальном использовании в соответствии с руководствами пользователя, техническими спецификациями и другими опубликованными рекомендациями R:ED в течение гарантийного срока.

Гарантийное обслуживание предоставляется в течение 1 (ОДНОГО) ГОДА с момента первоначальной передачи Изделия R:ED конечному покупателю (гарантийный срок). В случае, если дату передачи установить невозможно, в соответствии с законодательством гарантийный срок исчисляется с даты изготовления Изделия R:ED.
В рамках гарантийного обслуживания R:ED обязан своими силами и за свой счет устранить все недостатки, связанные с дефектами изготовления или материалов. В случае невозможности проведения ремонта или в случае неоднократного возникновения недостатков в течение гарантийного срока R:ED производит замену Изделия R:ED.

R:ED обязуется удовлетворить требования при следующих условиях:

• правильное и четкое заполнение гарантийного талона;
• отсутствие в гарантийном талоне измененных данных (стерты или переписаны).

R:ED оставляет за собой право отказать в удовлетворении требований по гарантийным обязательствам в случае несоблюдения изложенных условий, в том числе без предъявления гарантийного талона или при его неполном заполнении.

Дефектная продукция направляется в адрес R:ED силами и за счет покупателя с последующим возмещением расходов виновной стороной.

R:ED не несет гарантийные обязательства в следующих случаях:

• при нарушениях инструкции по эксплуатации или небрежном обращении;
• при случайных повреждениях, причиненных покупателем, третьими лицами или стихийными бедствиями;
• при неправильном подключении к сети и внешним источникам питания;
• при использовании покупателем нелицензионного программного обеспечения, а также оборудования сторонних производителей, не заявленного в списках совместимых;
• при использовании Изделия R:ED в режимах, не соответствующих техническим условиям эксплуатации;
• при повреждениях, полученных при транспортировке, вызванных действием влаги, высоких или низких температур, коррозией, окислением, при попадании в Изделие R:ED посторонних предметов, жидкостей и т.д.;
• при использовании некачественных носителей и расходных материалов (источники питания (аккумуляторы, батарейки и т.д), соединительные провода, кабели), явившихся причиной выхода из строя оборудования;
• при наличии внешних и внутренних механических повреждений, следов вскрытия или ремонта, произведенных сторонними лицами, а также замене комплектующих или отдельных элементов, произведенной сторонними лицами.

Важно! Не открывайте корпус Изделия R:ED! Открытие корпуса Изделия R:ED может привести к повреждениям, на которые данная гарантия не распространяется.

Гарантия не распространяется на:

• упаковку и расходные материалы, входящие в комплект (шнуры, кабели, аккумуляторы, пластиковые элементы для крепления и т.п.);
• естественный износ Изделия R:ED.

Данная гарантия не покрывает возможные убытки от потери доходов, прибыли, расходов на временную замену оборудования, утраты данных и иных прямых потерь или косвенных потерь, связанных с неисправностью оборудования Изделия R:ED.

Рекомендация: В случае возникновения неисправностей или претензий к качеству Изделия R:ED рекомендуем незамедлительно обращаться к производителю.